Ønsker du å gi innbyggerne i Oslo den beste servicen?.

Detaljer

Publisert:
13.02.2020
Sted:
Oslo
Kategori:
Kundeservice
Fagområde:
Kundeservicemedarbeider
Ansettelsesform:
Deltid
Referansenummer:
201274861
Kontakt:
Nina Simensen
Vi er et felles kontaktsenter for Oslo kommune som leverer ulike kundeservicetjenester for virksomhetene i Oslo kommune. Det er nå ledig fem vikariater i 80% stilling som kundekonsulent ved kontaktsenter 02 180 Oslo kommune. Vikariatene har en varighet på 6 måneder med snarlig tiltredelse. Arbeidstiden er mellom kl. 08:00 - 17:00.

Arbeidsoppgaver:

  • Behandle innkommende kundehenvendelser på telefon og eventuelt andre kanaler (e-post og chat)

Kvalifikasjoner:

  • Generell studiekompetanse
  • Erfaring med kundeservice på telefon og chat
  • Erfaring med PC som arbeidsverktøy og evne til å lære nye systemer raskt
  • Gode kommunikasjonsferdigheter i engelsk og norsk, både muntlig og skriftlig
  • Fordel om du behersker andre språk i tillegg til norsk og engelsk
  • Fordel med kjennskap til Oslo kommune og kommunens tjenester
Personlige egenskaper:

  • Du er tillitsskapende og hjelpsom
  • Du er løsnings- og resultatorientert
  • Du er utholdende og robust
  • Du evner å multitaske i ulike systemer

Vi tilbyr:

  • Et godt arbeidsmiljø og moderne lokaler på Helsfyr
  • Lønnsplassering i lønnstrinn 25, kr. 430 200,- per år
  • Vikariat med varighet på 3+3 måneder
  • Mulighet for forlengelse av vikariat og fast stilling
  • Grundig opplæring
  • Fast ansettelse i Randstad - vikariat i UKE, Oslo kommune
Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) leverer konsernservicetjenester til Oslo kommune og dens virksomheter og skal være pådriver for utvikling og effektivisering av disse tjenestene. Vår visjon er å være den foretrukne samarbeidspartner for en kommune i utvikling. Vi holder til i lyse lokaler på Helsfyr med kort vei til T-bane og buss. Les mer om UKE på www.uke.oslo.kommune.no

Høres dette ut som noe for deg? Send din CV og søknad via «Søk her»-knappen. Vi behandler søknader fortløpende og oppfordrer deg derfor til å søke snarlig.

Spørsmål til stillingen kan rettes til Senior Consultant i Randstad, Tonje Fløysand på e-post tonje.floysand@randstad.no og Nina Simensen på e-post nina.simensen@randstad.no