Vi søker en dyktig kundebehandler til oppstart snarest.

Publisert:
09.01.2019
Ansettelsesform:
Heltid
Kontakt:
Linn Falao Welin

Detaljer

Publisert:
09.01.2019
Sted:
Oslo
Kategori:
Kundeservice
Fagområde:
Kundeservicemedarbeider
Ansettelsesform:
Heltid
Referansenummer:
201196990
Kontakt:
Linn Falao Welin

Beskrivelse

Vår oppdragsgiver er en forretningsforvalter i et mindre konsern. Konsernets omsetning er forventet å passere 80 millioner kroner i år, og de satser på videre vekst mot eksisterende og nye bransjer.Konsernet består per i dag av fem enheter, hvorav tre leverer elektrotjenester mot privatmarkedet i Oslo, Akershus og Drammen. Det er ca. 40 ansatte i konsernet, og ni av disse sitter i administrasjonen.

Som Kundebehandler vil din hovedoppgave være å tilby de tre enhetenes kunder en uforglemmelig kundeopplevelse. Du vil jobbe tett med Markedsansvarlig, Driftsleder, Serviceledere og Montører. Etter opplæringsperioden vil du behandle de fleste kundehenvendelser på egenhånd, med støtte fra fem andre. Hos vår kunde er det korte kommunikasjonsveier og flat struktur. Miljøet er ungt, uformelt, profesjonelt og mangfoldig.

Arbeidsoppgaver:

  • Kundebehandling og booking via på telefon, e-post og chat
  • Utgående telefoner til kunder som har lagt igjen kontaktinformasjon via nettsidene
  • Låseansvar
  • Sette over telefon til døgnvakt
Kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra kundeservice
  • Selvstendig og kundeorientert
  • Stor arbeidskapasitet og gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig
  • Trives med å jobbe selvstendig og i team
  • God kjennskap til Office-pakken
  • Kunnskap om elektrofaget er en fordel
Egenskaper:

  • Du er punktlig
  • Har stort pågangsmot
  • Du er ivrig og engasjert
  • Kan vise til gode referanser fra tidligere arbeidsgivere
Kjenner du deg igjen i denne beskrivelsen? Da vil vi gjerne høre fra deg snarest. Send en kortfattet søknad og CV via «søk her» i annonsen. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.