kundekonsulent

linn falao welin, randstad
omfang
fast
søk nå

om stillingen

arbeidsgiver
Rokea Gruppen AS
arbeidssted
oslo
kategori
Håndverkstjenester
sektor
Privat
omfang
fast
stilling
Fulltid
kontakt
linn falao welin
telefon
+4740021491
e-post
linn.falaowelin@randstad.no
søknadsfrist
Snarest
søk nå

stillingsbeskrivelse

Rokea utvider sin avdeling for kundeservice, og vi søker i den forbindelse en utadvendt, selvstendig og engasjert kundebehandler.
Kundeservice består i dag av tre ansatte, men hos Rokea bidrar alle der det trengs. Ingen oppgave for stor - ingen oppgave for liten!
Stillingen er lokalisert i flotte og nyoppussede lokaler i Nydalen. Du vil jobbe i rullerende skiftordning annenhver uke, og arbeidstidene er 09.00-17.00 og 12.00-20.00.

Vi kan tilby:

  • Et uformelt og profesjonelt faglig miljø
  • En servicerettet rolle i en virksomhet i vekst 
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Nye og flotte lokaler i Nydalen
  • Subsidiert kantineordning
  • Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter 
  • Åpent og inkluderende miljø med stor takhøyde



Arbeidsoppgaver:

  • Kundebehandling og booking over mail/telefon/chat
  • Kredittvurdering
  • Måloppnåelse gjennom bookinger og fornøyde kunder
  • Planlegging og omrokkering av jobber i samråd med øverste leder for driftselskapet
 

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra kundeservice og kundebehandling via telefon,  fortrinnsvis B2C
  • Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig, både norsk og engelsk
  • Trives med å jobbe selvstendig og i team
  • Generelt gode IT-kunnskaper
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
 

Den rette kandidaten:

  • Er punktlig og ansvarsfull
  • Er selvgående, og møter arbeidsoppgaver med stort pågangsmot
  • Er Imøtekommende med godt humør
  • Tar initiativ og er ambisiøs
  • Har stort fokus på kundeservice og god kundebehandling
  • Trives med å jobbe i et hektisk gründermiljø, og har gjerne en liten kremmer i seg
  • Kan vise til gode referanser fra tidligere arbeidsgivere
 

Har du det som skal til for å lykkes i denne rollen? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV og søknad via «søk her». Vi gjør oppmerksom på at aktuelle søkere vil bli kontaktet fortløpende. 

For spørsmål til stillingen, ta kontakt med Linn Falao Welin Linn.falaowelin@randstad.no

 

om arbeidsgiver

Vi søker erfaren kundebehandler til oppstart snarest!

Om arbeidsgiver

Rokea Gruppen AS er et utviklingsselskap i et mindre konsern. Konsernets omsetning passerte 100 mill i fjor og vi ønsker videre vekst. Selskapet består av fire enheter som alle arbeider med tjenester i privatmarkedet.Konsernet leverer elektrotjenester mot privatmarkedet i Oslo, Akershus og Drammen. Det er ca. 65 stk. totalt i konsernet, som består av både elektrikere samt ansatte i administrasjonen.Vi i Rokea Gruppen AS tror på å gjøre ting bedre og smartere. Vi er her for å påvirkefremgang hos mennesker og bedrifter.