På vegne av våre kunder innenfor bank og finans ser vi etter kunderådgivere til fulltidsstilling.
Randstad Bergen samarbeider tett med flere attraktive og spennende aktører innenfor bank og finans i Bergen. Dette kan være din inngangsport til noe nytt og spennende.
...
Arbeidshverdagen din vil bestå i å besvare innkommende telefoner og e-post fra eksisterende og nye kunder, gi den beste service til dem, og tilby dem produkter som vil gi dem nytteverdi i fremtiden. Du vil oppleve stor variasjon i henvendelser og spørsmål fra kunder. Derfor er det viktig at du ser hver enkelt samtale som unik!
Mulige arbeidsoppgaver
- Besvare henvendelser fra kunder på telefon, e-post og chat
- Problemløsning og service i henhold til kundens behov
- Rådgivning og mersalg av kundens produkter
Ønskede kvalifikasjoner
- Høyere utdannelse på bachelornivå innen relevant fagområde
- Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdannelse
- Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Må kunne beherske å bruke telefon og andre digitale kanaler som arbeidsverktøy
Hvem er du?
- Du trives med telefon som arbeidsverktøy.
- Du tør å by på deg selv og er en lagspiller
- Du ønsker å arbeide i et sosialt miljø der du vil få grundig opplæring og utviklingsmuligheter
- Du ser ikke problemer, bare utfordringer og løsninger
- Det er en fordel dersom du kan trives med mersalg.
- Vi ser etter kandidater med et ekstra glimt i øyet. Vi er på jakt etter deg som smiler i telefonen og som smiler til dine kolleger.
Vi i Randstad ønsker å speile mangfoldet i befolkningen og oppfordrer alle som er kvalifiserte til å søke hos oss uansett kjønn, alder, funksjonshemming eller flerkulturell bakgrunn. Det samme gjelder de som har hatt et lengre opphold fra arbeidslivet. Vi legger til rette for inkluderende mangfold.
Vi tilbyr
- fast stilling i Randstad, verdens største HR-selskap
- muligheter for jobb hos solide bedrifter i vårt nettverk
- tett oppfølging av din konsulent i Randstad
- tilgang til vårt fordelsprogram
Les mer om oss på www.randstad.no.
Høres dette interessant ut for deg? Da håper vi at vi ser din søknad snart.
Dersom du har ytterligere spørsmål til stillingen kan du kontakte Olav Rasmussen i Randstad på e-post: olav.rasmussen@randstad.no. Vi behandler alle søknader fortløpende.
