kundeservicemedarbeider

asja saric, randstad
omfang
konsulent
søk nå

om stillingen

arbeidsgiver
Randstad AS
arbeidssted
oslo
kategori
Kunst og kultur
sektor
Privat
omfang
konsulent
stilling
Fulltid
kontakt
asja saric
telefon
+4746421973
e-post
asja.saric@randstad.no
søknadsfrist
24.10.2021
søk nå

stillingsbeskrivelse

Er du serviceminded med gode skriftlige kommunikasjonsevner?

I forbindelse med at kulturlivet har åpnet for fullt søker vår kunde Ticketmaster 2 nye kundeservicemedarbeidere til deres kontorer lokalisert sentralt i Oslo. Ticketmaster Norge består av 30 ansatte med variert aldersspenn, og du vil bli en del av et team på 6 ansatte som går under kundesupport.

 

Arbeidsoppgaver:

  • Behandle henvendelser fra publikum skriftlig (digital support)
  • Sikre at kundene får gode opplevelser ved å yte god service 
  • Bistå kunder med kjøp av større antall billetter og bestilling av gavekort for bedrifter
  • Håndtere diverse administrative oppgaver som går under servicesenteret

Kvalifikasjoner:

  • Du er over 18 år
  • Har minimum fullført videregående skole
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk (skriftlig og muntlig)
  • Du er «serviceminded» og arbeider effektivt
  • Har tidligere erfaring innen salg/kundeservice
  • Du arbeider godt i forskjellige IT-systemer og lærer deg enkelt nye programmer
  • Kjennskap til Zendesk er en fordel

Personlige egenskaper:

  • Interesse for kulturliv, musikk og underholdningsbransjen
  • Er strukturert og nøyaktig
  • Positiv og engasjert
  • Pålitelig og ansvarsbevisst
  • Selvgående, organisert og kan håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig
  • Løsningsorientert
  • Punktlig og fleksibel

Dette kan vi tilby:

  • Tett oppfølging av våre personalkonsulenter i Randstad
  • Jobb i Norges ledende leverandør av billettjenester til kultur- og event sektoren. Et av verdens største. 
  • Varierte arbeidsoppgaver
  • Hybrid løsning, kontor og hjemmekontor
  • Et godt og sosialt arbeidsmiljø
  • Kontorer sentralt i Oslo

Arbeidstid:

  • Mandag - Fredag
  • Kontortid 08-16, med kjernetid 09-15
     

Vikariatet tilsvarer 100% i første omgang ut desember, med mulighet for forlengelse. 

Send inn CV og en kortfattet søknad dersom du synes dette virker som en spennende mulighet! Søknader behandles og aktuelle kandidater intervjues fortløpende.


Om Ticketmaster:

Ticketmaster er Norges ledende leverandør av billettjenester til kultur- og eventsektoren og er del av Live Nation Entertainment, verdens største underholdningsselskap. Ticketmaster er for tiden tilgjengelig i over 20 markeder over hele verden og er verdens femte største e-handelsside. Våre kunder omfatter fotballklubber, festivaler, teatre, konsertlokaler, orkestre, promotorer, kulturhus m.m. Gjennom kontinuerlig utvikling og nyskapning leverer Ticketmaster billettsystem løsninger, distribusjon og markedsføringstjenester for å hjelpe våre arrangører til å selge flest mulig billetter til best mulig pris.

Om arbeidsgiver

Randstad er den globale markedslederen innen HR-service tjenester. Vi hjelper mennesker og virksomheter med å realisere sitt fulle potensial. Dette gjør vi ved å kombinere kraften i dagens teknologi med vår brennende interesse for mennesker. Dette kaller vi Human Forward.I 2019 hjalp vi mer enn to millioner kandidater med å finne en meningsfylt jobb hos en av våre 280 000 kunder. I tillegg ga vi opplæring til mer enn 350 000 mennesker. Randstad har en tilstedeværelse i 38 land over hele verden, og har en topp-tre markedsposisjon i halvparten av disse. I 2019 hadde Randstad i gjennomsnitt 38 280 egne ansatte og en omsetning på 23,7 mrd Euro. Randstad ble etablert i 1960 og har hovedkontor i Diemen i Nederland. Randstad N.V. er notert på NYSE Euronext. For mer informasjon, se www.randstad.com og www.randstad.no