teknisk service koordinator

per erik henriksen, randstad
omfang
contract
søk nå

om stillingen

arbeidsgiver
VWR International AS
arbeidssted
oslo
kategori
Salg
sektor
Privat
omfang
contract
stilling
Fulltid
kontakt
per erik henriksen
telefon
+4791781819
e-post
per.erik.henriksen@randstad.no
søknadsfrist
Snarest
søk nå

stillingsbeskrivelse

Har du lyst å jobbe som vår Teknisk Service koordinator?

På vegne av vår kunde og oppdragsgiver, VWR, er vi på jakt etter en Teknisk Service koordinator for ledig engasjement i 6 mnd. med mulighet til forlengelse. Du bør ha interesse for tekniske produkter og det er en fordel om du har erfaring fra laboratorium. Produktopplæring vil bli gitt. I stillingen er man i løpende i kontakt med kunder til VWR og derfor tror vi at rett person trives med å snakke med mennesker, er løsningsorientert, har høy stressterskel og liker å yte god service. Stillingen rapporterer til Leder, Teknisk Service, som sitter i Stockholm. Arbeidssted er på Bryn i Oslo.
 

Teknisk Service koordinator


Ansvarsoppgaver
  • Fordele reparasjonsoppdrag til tilgjengelige serviceteknikere
  • Utføre innkjøp av deler / produkter til pågående serviceoppdrag og til lager
  • Ansvarlig for dialog med kundene om status / fremdrift i henhold til forventet tidsplan

Arbeidsoppgaver
  • Motta henvendelser til avdelingen og følge opp at disse blir tatt hånd om
  • Ta imot og registrere innkommende serviceoppdrag, gi kundene informasjon om reparasjonstatus og fordele oppgavene til serviceteknikere 
  • Rekvirere reservedeler til pågående reparasjoner etter anvisning fra serviceteknikere, og følge opp at kundene får hjelp
  • Foreta bestillinger til lager og fakturere kunder
  • Kontakte og følge opp leverandører i forbindelse med instrument reparasjon
  • Løpende dialog med kunder om status reparasjon og deler
  • Administrere og følge opp inngåtte serviceavtaler

Kvalifikasjoner
  • Du har erfaring med teknisk kundeservice og du er serviceinnstilt
  • Kunne kommunisere godt muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
  • Gode ferdigheter med kontor- og IT-verktøy
  • Evne til å jobbe selvstendig og ha "mange baller i luften" 
  • Samarbeider godt med andre, er positiv og hjelpsom
  • Erfaring med SAP, eller noe tilsvarende er en fordel

Forventet oppstart i stillingen er snarest. Hvis du har spørsmål til stillingen, er du velkommen til å ta kontakt med Sr. rekrutteringsrådgiver i Randstad Care, Per Erik Henriksen, på telefon: 917 81 819. 


 

Om arbeidsgiver

VWR, en del av Avantor-gruppen, er et Fortune 500 selskap, er en førende global leverandør av produkter og service til laboratorie- og produksjonskunder innenfor farmasi, bioteknologi, industri, utdanning, offentlige institusjoner og helsevesen. Vår portefølje brukes i nesten alle faser av de viktigste forsknings-, utviklings- og produksjonsaktiviteter i de bransjer vi betjener. En av våre største styrker kommer av en global infrastruktur, som er strategisk plassert for å understøtte våre kunders behov. Vårt globale fotavtrykk gir oss mulighet til å betjene mer enn 225 000 kundelokasjoner og gir oss omfattende adgang til forskningslaboratorier og forskere i over 180 land. "We set science in motion to create a better world". For informasjon se www.avantorsciences.com og finn oss på LinkedIn, Twitter og Facebook. Vi holder til i moderne lokaler på Bryn, Oslo.