kundeservicemedarbeider.

Brenner du for kundeservice og problemløsning? Bli med på laget hos et ledende helseteknologiselskap!

 

Randstad Care søker en engasjert og serviceminded kundeservicemedarbeider til en fast stilling hos et fremtidsrettet helseteknologiselskap sentralt beliggende i Norges største og mest pulserende by. Selskapet leverer innovative medisindispensere til kommuner over hele Norden, og ser nå etter en ny kollega med oppstart i desember.

 

Om stillingen

Som supportmedarbeider vil du gå inn i et etablert og svært erfarent supportteam med over ti års erfaring. Teamet er brennende opptatt av å gi nye kolleger en trygg start gjennom god opplæring, etablerte metoder og gode verktøy.

Din hovedoppgave blir å bistå finske kommuner via telefon og e-post når det oppstår utfordringer knyttet til medisindispensere. Du vil også jobbe tett med selskapets andre- og tredjelinjesupport for å løse mer komplekse tekniske problemstillinger.

 

Om lokasjonen Arbeidsplassen ligger svært sentralt til i Norges hovedstad, med kort vei til alt av kollektivtransport. Byen byr på en fantastisk miks av pulserende kulturliv, flotte parkområder, arkitektur i verdensklasse og umiddelbar nærhet til både fjord og mark.

 

Arbeidsoppgaver:

• Yte førsteklasses kundeservice og brukerstøtte over telefon og e-post mot finske kommuner.
• Feilsøke og løse utfordringer knyttet til medisindispensere.
• Samarbeide tverrfaglig med andre- og tredjelinjesupport ved tekniske eskaleringsbehov.
• Bidra til gode rutiner og et positivt arbeidsmiljø i supportteamet.

Kvalifikasjoner:

• Flytende skriftlig og muntlig kompetanse i finsk, samt enten svensk eller norsk.
• Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
• Erfaring fra kundeservice, support eller problemløsning er et ønske.
• Trygg på bruk av IT og telefon som arbeidsverktøy.
• Bakgrunn fra helsesektoren er ikke et krav, men vil være en fordel.

Vi tilbyr:

• Fast ansettelse i et solid selskap i sterk vekst.
• Grundig opplæring og tett oppfølging fra et erfarent team.
• Sentral beliggenhet med enkle transportmuligheter.
• Et hyggelig, faglig sterkt og uformelt arbeidsmiljø.

   

Nysgjerrig eller ønsker du mer informasjon? Ta gjerne kontakt med oss på e-post (care@randstad.no) eller telefon dersom du har spørsmål om stillingen.

Ønsker du å søke? Registrer din profil og søk direkte via vår søknadsportal: 👉 [Klikk her for å registrere din søknad og CV]

Søknader behandles fortløpende.