Referanser kan være avgjørende i sluttfasen av en rekrutteringsprosess. De gir arbeidsgiver mulighet til å få bekreftet hvordan du har fungert i tidligere roller, hvordan du samarbeider med andre, og hvilke styrker du tar med deg inn i en ny jobb. Samtidig er referanser noe mange jobbsøkere tenker på litt for sent. Det kan gjøre prosessen mer stressende enn nødvendig.
Kort oppsummert:
- Velg referanser som faktisk kjenner arbeidet ditt.
- Spør alltid før du oppgir noen som referanse.
- Forbered referansene på rollen du søker.
- Du trenger vanligvis ikke oppgi referanser før arbeidsgiver ber om det.
Hva er en god referanse?
En god referanse er en person som kan si noe konkret om hvordan du jobber. Det kan være en tidligere leder, en prosjektleder, en kollega, en kunde, en veileder eller en annen person som har sett deg i en relevant arbeidssituasjon. Det viktigste er ikke nødvendigvis tittel, men at personen kan gi et troverdig og konkret bilde av deg.
En referanse som bare sier at du er hyggelig, gir begrenset verdi. En referanse som kan fortelle hvordan du løste oppgaver, samarbeidet med teamet, håndterte ansvar eller utviklet deg i rollen, er langt mer nyttig.
Hvem bør du spørre?
Som hovedregel bør du velge personer som kjenner deg godt faglig eller profesjonelt. En tidligere leder er ofte et sterkt valg, men det er ikke alltid mulig eller riktig.
Kanskje du ikke ønsker å informere nåværende leder om at du søker jobb. Kanskje tidligere leder har sluttet, eller kanskje en kollega kjenner arbeidet ditt bedre. Da kan andre personer være gode alternativer. En senior kollega, teamleder, prosjektansvarlig eller kunde kan være relevant, så lenge de kan beskrive arbeidet ditt på en konkret og ryddig måte.
Når bør du oppgi referanser?
Du trenger vanligvis ikke skrive referanser direkte i CV-en. Det holder ofte å skrive “referanser oppgis ved forespørsel”, eller la være å nevne det før arbeidsgiver spør. Mange arbeidsgivere ber først om referanser når du er aktuell for siste del av prosessen. Det er likevel smart å tenke gjennom referanser tidlig.
Da slipper du å finne noen i hastverk når arbeidsgiver ber om navn og kontaktinformasjon.
Spør alltid først
Du bør aldri oppgi noen som referanse uten å spørre. Det handler om respekt, men også om kvalitet. En referanse som blir overrasket av en telefon, kan gi et dårligere og mindre forberedt inntrykk.
Når du spør, kan du si kort hvilken type rolle du søker, hvorfor du tror personen er en relevant referanse, og om vedkommende er komfortabel med å bli kontaktet. Du kan også spørre hvilke kontaktopplysninger de ønsker at du bruker.
Forbered referansen
Når du har fått ja, bør du forberede referansen. Send gjerne stillingsannonsen, CV-en din og noen punkter om hvorfor rollen er relevant. Du skal ikke instruere referansen i hva de skal si, men du kan hjelpe dem å huske hva dere jobbet med sammen.
For eksempel kan du skrive: “I denne rollen er kundedialog og struktur viktig. Du kjenner særlig til arbeidet mitt med kundesaker og opplæring av nye medarbeidere.” Det gjør det enklere for referansen å gi relevante eksempler.
Velg referanser som passer rollen
Du trenger ikke bruke de samme referansene i alle prosesser. Hvis du søker en lederrolle, kan det være nyttig med en referanse som har sett deg lede, koordinere eller ta ansvar. Hvis du søker en servicejobb, kan en referanse som kjenner kundeoppfølgingen din være mer relevant.
Tenk derfor på hva arbeidsgiver sannsynligvis vil vite. Hvilke sider ved deg bør bekreftes? Hvem kan best fortelle om det?
Hva hvis du ikke har arbeidserfaring?
Hvis du er ny i arbeidslivet, kan du bruke andre typer referanser. Det kan være en lærer, veileder, trener, frivillig leder, praksisveileder eller ansvarlig fra et verv. Målet er fortsatt det samme: personen bør kunne si noe konkret om ansvar, samarbeid, punktlighet, læringsevne eller innsats.
Det er bedre med en relevant referanse fra praksis eller frivillig arbeid enn en tilfeldig person med høy tittel som knapt kjenner deg.
Les mer: Slik forbereder du deg til jobbintervju.
Hva hvis du ikke vil bruke nåværende leder?
Det er vanlig å ikke bruke nåværende leder når du søker jobb mens du fortsatt er ansatt. Du kan forklare dette ryddig til rekrutterer.
Si at du ønsker diskresjon fordi nåværende arbeidsgiver ikke kjenner til prosessen ennå, men at du gjerne stiller med andre relevante referanser. I mange prosesser er dette helt uproblematisk.
Hold referansene oppdatert
Hvis du er i flere prosesser, bør du holde referansene litt oppdatert. Si fra når de kan bli kontaktet, og takk dem etterpå. Hvis du får jobben, er det hyggelig å gi beskjed. Hvis du ikke får jobben, kan du også takke for at de stilte opp.
Gode referanser er en del av nettverket ditt. Behandle dem derfor med respekt og takknemlighet.
Les mer: Hvordan skrive en god CV.
Konklusjon
Referanser handler om tillit. De kan bekrefte inntrykket du har gitt gjennom CV, søknad og intervju, og gjøre arbeidsgiver tryggere på valget. Velg personer som kjenner arbeidet ditt, spør alltid først, og forbered dem på rollen. Da blir referansene ikke bare en formalitet, men en styrke i jobbsøkingen.