På avdeling Drift og Support vil du være en viktig ressurs for vår kunde. Du skal bidra til stabil drift og effektiv helpdesk og brukerstøtte for ca. 220 ansatte fordelt på 19 kontorer.
På vårt hovedkontor i Oslo, der IT-avdelingen også holder til, vil du finne et arbeidsmiljø som preges av en jordnær, lett og personlig tone, der humor og stor takhøyde er egenskaper som verdsettes høyt.
...
detaljer
om stillingen
- oslo, oslo
- engasjement
detaljer
Rollen innebærer både teknisk drift og brukerstøtte, og gir mulighet til å jobbe med moderne teknologi i et hybridmiljø med både lokale og skybaserte løsninger.
vis merDu vil samarbeide tett med interne IT-ressurser og konsulenter, og forventes å levere profesjonell og effektiv support, samt bidra til kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene.
Arbeidsoppgaver
• Håndtere og følge opp supporthenvendelser via Jira Service Management.
• Installere, konfigurere og oppdatere programvare og maskinvare.
• Overvåke systemer og tjenester for å identifisere og løse feil proaktivt.
• Dokumentere rutiner, endringer og løsninger i henhold til interne retningslinjer.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av drift og supportprosesser.
• Delta i relevante IT-prosjekter etter behov.
Ønsket kompetanse og erfaring
• Erfaring med drift og support av Windows, MAC, iOS og Android enheter
• Erfaring med Azure plattformen, Entra ID, Microsoft 365-porteføljen, Microsoft Exchange og ITIL.
• Erfaring med IT-support og god forståelse for brukernes behov.
• Erfaring med Jira Service Management eller tilsvarende helpdesk system.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert.
Personlige egenskaper vi ser etter
• Utadvendt og serviceinnstilt
• Proaktiv og selvstendig.
• Teknisk interessert
• Evne til å samarbeide med både interne og eksterne ressurser.
• Fleksibel og tilpasningsdyktig.
• Høy grad av orden og nøyaktighet.
Varighet: 18 mnd
Arbeidssted: Oslo Sentrum
Send din søknad i dag!
På avdeling Drift og Support vil du være en viktig ressurs for vår kunde. Du skal bidra til stabil drift og effektiv helpdesk og brukerstøtte for ca. 220 ansatte fordelt på 19 kontorer.
På vårt hovedkontor i Oslo, der IT-avdelingen også holder til, vil du finne et arbeidsmiljø som preges av en jordnær, lett og personlig tone, der humor og stor takhøyde er egenskaper som verdsettes høyt.
...
Rollen innebærer både teknisk drift og brukerstøtte, og gir mulighet til å jobbe med moderne teknologi i et hybridmiljø med både lokale og skybaserte løsninger.
vis merDu vil samarbeide tett med interne IT-ressurser og konsulenter, og forventes å levere profesjonell og effektiv support, samt bidra til kontinuerlig forbedring av IT-tjenestene.
Arbeidsoppgaver
• Håndtere og følge opp supporthenvendelser via Jira Service Management.
• Installere, konfigurere og oppdatere programvare og maskinvare.
• Overvåke systemer og tjenester for å identifisere og løse feil proaktivt.
• Dokumentere rutiner, endringer og løsninger i henhold til interne retningslinjer.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av drift og supportprosesser.
• Delta i relevante IT-prosjekter etter behov.
Ønsket kompetanse og erfaring
• Erfaring med drift og support av Windows, MAC, iOS og Android enheter
• Erfaring med Azure plattformen, Entra ID, Microsoft 365-porteføljen, Microsoft Exchange og ITIL.
• Erfaring med IT-support og god forståelse for brukernes behov.
• Erfaring med Jira Service Management eller tilsvarende helpdesk system.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert.
Personlige egenskaper vi ser etter
• Utadvendt og serviceinnstilt
• Proaktiv og selvstendig.
• Teknisk interessert
• Evne til å samarbeide med både interne og eksterne ressurser.
• Fleksibel og tilpasningsdyktig.
• Høy grad av orden og nøyaktighet.
Varighet: 18 mnd
Arbeidssted: Oslo Sentrum
Send din søknad i dag!
del denne jobben
jobb hos randstad as
Randstad er verdens største HR-selskap. Vi har bred innsikt i markedet og hjelper våre kunder med å skape den mangfoldige og fleksible arbeidsstyrken de trenger for å lykkes. Vi tilbyr like muligheter for alle - uansett bakgrunn, og jobber målrettet med å hjelpe folk å realisere sitt sanne potensial gjennom hele arbeidskarrieren.Randstad ble grunnlagt i 1960 og har sitt hovedkontor i Diemen, Nederland. Globalt er vi tilstede i 29 markeder med...
46 000 ansatte. I Norge har vi ca. 200 ansatte på kontorer over hele landet og vi tilbyr tjenester innen rekruttering, bemanning og HR-løsninger. Vi er representert i markedet med Randstad, Randstad Care og Dfind.For mer informasjon, besøk vår nettside www.randstad.no
vis mindre
vis mer
Randstad er verdens største HR-selskap. Vi har bred innsikt i markedet og hjelper våre kunder med å skape den mangfoldige og fleksible arbeidsstyrken de trenger for å lykkes. Vi tilbyr like muligheter for alle - uansett bakgrunn, og jobber målrettet med å hjelpe folk å realisere sitt sanne potensial gjennom hele arbeidskarrieren.Randstad ble grunnlagt i 1960 og har sitt hovedkontor i Diemen, Nederland. Globalt er vi tilstede i 29 markeder med 46 000 ansatte. I Norge har vi ca. 200 ansatte på kontorer over hele landet og vi tilbyr tjenester innen rekruttering, bemanning og HR-løsninger. Vi er representert i markedet med Randstad, Randstad Care og Dfind.For mer informasjon, besøk vår nettside...
www.randstad.no
vis mindre
vis mer
ta kontakt
vi er her for å hjelpe deg og svarer gjerne på spørsmål
jens kuhn
få lignende stillinger rett i innboksen
Vi holder deg oppdatert når vi publiserer lignende stillingsannonser
Takk for at du har valgt å abonnere på stillingsvarsler