Rådgiver innen Timefangst og Operasjonell Brukerstøtte
Søkertype / Om stillingen: For en av våre store, landsdekkende oppdragsgivere i næringsmiddel-/produksjonssektoren (hovedkontor i Oslo) søker vi raskt en strukturert og systemsterk resurs til et sentralt team for brukerstøtte og prosessforbedring.
Tradisjonell HR-bakgrunn er ikke et krav – vi ser først og fremst etter deg som trives i krysningspunktet mellom timefangst, prosessforståelse, systemer og god brukerstøtte.
Kjerneoppgaver og ansvarsområder
Ditt viktigste fokusområde vil være knyttet til oppfølging og forvaltning av timefangst, arbeidstid og tilstøtende administrative prosesser:
- Håndtering og oppfølging av timefangst: Yte førsteklasses support og veiledning til ledere og ansatte angående timefangstsystemer, stempling, arbeidstid og ferie/fraværsføring.
- Superbruker og systemstøtte: Være superbruker på timefangst- og støttesystemer, samt bidra med opplæring og veiledning av brukere.
- Prosess- og rutineforbedring: Bidra aktivt til effektivisering, standardisering og kontinuerlig forbedring av rutiner rundt timefangst, kursadministrasjon og personaladministrative oppgaver.
- Brukerstøtte via Service Desk: Besvare og følge opp henvendelser fra organisasjonen med fokus på god kvalitet og avtalte svartider.
- Administrative oppgaver: Generell administrativ støtte knyttet til arbeidsforhold og ansattdata der det er naturlig.
Ønskede kvalifikasjoner
Vi legger størst vekt på praktisk erfaring med systemer og timefangst, fremfor ren teoretisk utdanning:
- Erfaring med timefangstsystemer: Du har god forståelse for og erfaring med arbeid knyttet til timefangst, stempling, arbeidstid og/eller fraværsregistrering.
- Systemforståelse: Erfaring som superbruker eller fra support/Service Desk i større systemer. Kjennskap til SAP / SAP SuccessFactors eller lignende HR-/tidssystemer er en klar fordel.
- Kompetanse på regelverk/rutiner: Grunnleggende forståelse for arbeidstid, fraværsregler og administrative prosesser.
- Generell utdanning/erfaring: Relevant erfaring fra drift, koordinering, lønn/timeføring eller administrativ brukerstøtte oppveier for formell utdanning.
Personlige egenskaper
- Nøyaktig og strukturert: Du har kontroll på detaljer og trives med registrering, kontroll og systemoppfølging.
- Løsningsorientert og hjelpsom: Du liker å hjelpe ledere og ansatte med å løse praktiske systemutfordringer.
- Gode kommunikasjonsevner: Du uttrykker deg klart og tydelig på norsk, både skriftlig og muntlig.
- Selvstendig: Du tar initiativ til å forbedre rutiner når du ser at noe kan gjøres enklere eller mer effektivt.
Hva tilbyr oppdragsgiver?
- En sentral rolle i et sterkt og hyggelig fagmiljø på oppdragsgivers hovedkontor i Oslo.
- Varierte oppgaver med stor kontaktflate mot ledere og ansatte i hele organisasjonen.
- Konkurransedyktige betingelser og muligheter for personlig og faglig utvikling.
- Rask oppstart.
Interessert?
Send din CV og en kort søknad snarest. Aktualiserte kandidater vil bli kontaktet fortløpende.
Spørsmål til stillingen kan rettes til Mona.solbraa-bay@randstad.no
På grunn av strenge regler rundt GDPR, behandler vi ikke søknader via email!
...
