Når du avslutter et arbeidsforhold, bør arbeidsattesten være en del av oppryddingen, på samme måte som siste lønnsslipp, feriepenger og levering av utstyr. Attesten dokumenterer hvor du har jobbet, hvor lenge arbeidsforholdet varte og hva arbeidet besto i. Den kan bli nyttig lenge etter at du og den tidligere lederen har gått hver til deres.
Det er lett å utsette dette når du allerede har fått ny jobb. Likevel er tidspunktet rett før eller etter fratredelsen ofte det enkleste: Oppgavene dine er ferske, kontaktpersonene er tilgjengelige, og eventuelle feil kan rettes mens begge parter husker arbeidsforholdet godt.
Les mer: Hvordan si opp jobben? Komplett guide + gratis mal
Hva må en arbeidsattest inneholde?
Arbeidsmiljøloven sier at en arbeidstaker som fratrer etter en lovlig oppsigelse, har krav på skriftlig attest fra arbeidsgiveren. Minimumsinnholdet er avgrenset. Attesten skal opplyse om:
- navnet ditt
- fødselsdatoen din
- hva arbeidet har bestått i
- hvor lenge arbeidsforholdet varte
Dette er et minimum, ikke en ferdig mal for enhver attest. Loven krever for eksempel ikke at arbeidsgiveren vurderer prestasjonene dine, beskriver personlige egenskaper eller anbefaler deg til en ny stilling. En attest kan derfor være korrekt selv om den er kort og nøktern.
I arbeidsforhold der det er vanlig med en mer utførlig attest, kan du ha rett til det dersom ikke annet følger av tariffavtale. Hva som er sedvane, må vurderes konkret. Du bør derfor ikke gå ut fra at alle har krav på en lang anbefaling, men det er helt rimelig å spørre hva virksomheten vanligvis utsteder.
Hvis arbeidsgiveren tilbyr en mer utførlig attest, kan du be om at den beskriver sentrale oppgaver, ansvar og eventuelle rolleendringer. Be helst om konkrete formuleringer som kan kontrolleres. «Hadde ansvar for opplæring av nye medarbeidere» er tydeligere enn generelle ord som «dyktig» eller «positiv». Arbeidsgiveren bestemmer likevel om attesten skal inneholde en vurdering utover lovens minimum, med mindre sedvane eller tariffavtale gir deg en videre rett.
Også en arbeidstaker som blir avskjediget, har etter loven krav på attest. I et slikt tilfelle kan arbeidsgiveren opplyse at arbeidstakeren er avskjediget, uten å angi grunnen nærmere. Avskjed er noe annet enn ordinær oppsigelse og gjelder situasjoner der arbeidsgiveren avslutter arbeidsforholdet med øyeblikkelig virkning.
Les mer: Slik leser du arbeidskontrakten din – 5 ting du må sjekke før du signerer
Attest og referanse er ikke det samme
En arbeidsattest er skriftlig dokumentasjon fra et avsluttet arbeidsforhold. En referanse er en person en potensiell arbeidsgiver kan kontakte for å få utfyllende opplysninger om hvordan du har arbeidet og samarbeidet.
Den samme lederen kan både signere attesten og være referanse, men funksjonene er forskjellige. En kort attest kan bekrefte ansettelsesperioden og arbeidsoppgavene dine, mens en referansesamtale kan gi mer nyanserte beskrivelser. Derfor bør du ikke tolke en nøktern attest som en dårlig referanse.
Avklar referanser separat. Spør personen før du oppgir navn og kontaktinformasjon, og fortell hvilken type jobb du søker. Hvis lederen din skal slutte eller virksomheten omorganiseres, kan det være lurt å avklare referansen før kontakten blir vanskeligere å etablere.
Be om riktig beskrivelse av arbeidet ditt
Formuleringen om hva arbeidet har bestått i, bør være gjenkjennelig og korrekt. En stillingstittel alene kan være lite opplysende hvis tittelen brukes forskjellig fra virksomhet til virksomhet. Be gjerne om at sentrale ansvarsområder kommer frem, men hold forventningene realistiske: Attesten trenger ikke bli en fullstendig CV.
Tenk på hvilke opplysninger en utenforstående trenger for å forstå erfaringen din. Hvis du for eksempel har vært «konsulent», kan det være relevant å presisere om arbeidet hovedsakelig gjaldt kundeservice, regnskap, teknisk støtte eller prosjektkoordinering. Har du endret rolle underveis, bør du kontrollere at attesten ikke får det til å se ut som om du hadde samme ansvar gjennom hele perioden.
Unngå samtidig å presse inn påstander som er vanskelige å dokumentere. Resultater, særskilte prestasjoner og ros passer bedre når arbeidsgiveren ønsker å gi en mer utførlig attest, eller når en referanse kan forklare dem i kontekst.
Kontroller attesten før du arkiverer den
Når attesten kommer, bør du lese den som et dokument du kan få behov for flere år senere. Kontroller navn, fødselsdato, start- og sluttdato, stillingstittel og beskrivelsen av arbeidsoppgavene. Se også etter uklare formuleringer og rene skrivefeil.
Hvis noe er feil, be om retting raskt og konkret. Skriv hva som bør endres, og legg ved dokumentasjon dersom det er relevant, for eksempel arbeidsavtale eller bekreftelse på en senere rolleendring. Hold fakta og ønsket om en mer positiv vurdering fra hverandre. Du står sterkere når du kan vise til en faktisk feil enn når du bare ønsker en annen tone.
Lagre attesten et sted du finner igjen. Ta vare på den digitale originalen, ikke bare et skjermbilde, og gi filen et tydelig navn med arbeidsgiver og ansettelsesperiode. Har du bare fått papir, kan du skanne det. Ikke legg attester med fødselsdato åpent i en offentlig mappe eller på en åpen profil.
Les mer: Slik bruker du referanser
Hva gjør du hvis attesten ikke kommer?
Start med en kort, skriftlig forespørsel til tidligere leder eller HR. Oppgi når du sluttet, hvilken stilling du hadde, og at du ber om arbeidsattest. Be om en realistisk dato for når den kan sendes. Skriftlighet gjør det enklere å følge opp uten at tonen blir unødvendig skarp.
Hvis arbeidsgiveren fortsatt ikke utsteder attest, opplyser Arbeidstilsynet at de kan pålegge arbeidsgiveren å utstede en attest som oppfyller lovens minimumskrav. Arbeidstilsynet kan derimot ikke avgjøre en tvist om arbeidsforholdet faktisk har funnet sted eller hva det konkrete innholdet skal være. Ved en slik uenighet kan det være nødvendig å søke juridisk bistand.
Er virksomheten i ferd med å avvikles, eller vet du at lederen din snart slutter, bør du ikke vente. Be om attesten mens personer med kjennskap til arbeidsforholdet fortsatt er tilgjengelige. Har du vært gjennom mange korte oppdrag, kan en enkel oversikt over perioder, stillingstitler og arbeidssteder gjøre det lettere for arbeidsgiveren å lage korrekt dokumentasjon.
Gjør attesten til en fast del av jobbskiftet
Den beste arbeidsattesten er først og fremst riktig, tydelig og mulig å finne igjen. Be om den i forbindelse med avslutningen, kontroller fakta og avklar separat hvem du vil bruke som referanse. Da slipper du å rekonstruere arbeidshistorikken flere år senere – akkurat når du helst vil bruke tiden på neste mulighet.
FAQ
Har jeg alltid krav på arbeidsattest når jeg slutter?
Arbeidsmiljøloven gir arbeidstakere som fratrer etter en lovlig oppsigelse, krav på skriftlig attest. Også en arbeidstaker som blir avskjediget, har krav på attest, men arbeidsgiveren kan opplyse at vedkommende er avskjediget.
Må arbeidsgiveren skrive en anbefaling?
Nei. Loven krever et minimum av faktiske opplysninger, ikke ros eller en vurdering av prestasjonene dine.
Hva er forskjellen på attest og referanse?
Attesten er skriftlig dokumentasjon av arbeidsforholdet. En referanse er en person som kan kontaktes for en mer utfyllende vurdering.
Hva gjør jeg hvis det står feil i attesten?
Be om retting skriftlig og pek konkret på feilen. Legg ved dokumentasjon hvis du har det. Ved reell uenighet om arbeidsforholdet eller innholdet kan juridisk bistand være nødvendig.